Служба поддержки:
  • Авиа: +7 (3822) 41-24-55
  • Ж/Д: +7 (495) 269-83-67
  • Гостиницы: +7 (800) 555-65-35

Как отменить бронь?

Отменить можно бронирование в случае, если в условиях гостиницы нет пометки «Стоимость не возвращается» в случае сделанной предоплаты.

Условия отмены указываются перед и после выбора номера на странице после выбора гостиницы и далее на каждом шаге бронирования. Вы также найдете условия отмены в подтверждении бронирования, которое высылается вам по электронной почте, в квитанции заказа в разделе «Дополнительная информация».

Для отмены брони необходимо обращение в службу поддержки «Гостиницы» по тел. 8 (800) 555-65-35, круглосуточно (международный звонок, тел. +7 (499) 918-74-29), оператору необходимо уточнить дату и номер брони (в квитанции у вас на e-mail). Также возможно изменение заказа по обращении в службу поддержки.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки «Гостиницы» по тел. 8 (800) 555-65-35, круглосуточно (международный звонок, тел. +7 (499) 918-74-29). Возможно на ваш вопрос уже есть ответ, проверьте в разделе «Вопросы и ответы», а также можно задать свой вопрос через форму «Задать свой вопрос».